• Commerce Bank

    Commerce Bank

    Achtergrond
    De meer dan 100 jaar oude en innovatieve Commerce Bank is actief in 5 staten (U.S.) met 370 vestigingen en heeft een jaarlijkse omzet van US $ 19 Miljard. Er werken ongeveer 5.000 vaste medewerkers bij de Commerce Bank. Zij leveren financiële diensten zoals het verstrekken van leningen, zakelijk en particulier (internet-) bankieren en vermogens- en vastgoed beheer.
Vraagstelling
De Commerce Bank heeft de wens om hun ‘leningen’proces te automatiseren. Deze behoefte is ontstaan vanwege de optredende hoge volumen in het MKB segment. Het proces start bij de lead-generatie en eindigt bij het boeken en sluiten van de lening. Veel van deze activiteiten gebeuren nu nog handmatig wat leidt tot te hoge reactie- en doorlooptijden waardoor de efficiency van het proces moeilijk is te bewaken.

Oplossing
Op Ramco’s voorstel wordt een oplossing ontwikkeld met de volgende componenten:

  • Commercial Lending Sales Activities;
  • Credit Evaluation & Structuring;
  • Initial Credit Decision;
  • Customer Notification;
  • Pre-Closing Due Dilligence;
  • Credit Decision Validation;
  • Document Preparation;
  • Loan Closing Execution of Documents;
  • Loan Set-Up;
  • Business Cockpit.
Voordelen
  • Naadloze integratie met het door de bank gebruikte ARIS voor het vastleggen van het proces;
  • Zeer snelle implementatie van de oplossing dankzij het gebruik van Ramco’s Virtual Works platform;
  • Significant snellere reactie- en doorlooptijden bij het verstrekken/afwijzen van leningen;
  • Naadloze interfaces gerealiseerd met bestaande beveiligingsprotocollen en andere voor het proces noodzakelijke interne en externe systemen.