Veelgestelde Vragen

Q?Wat is Cloud Computing?
A.Cloud Computing is volgens Wikipedia: “Een parallel computersysteem waarbij de software is verdeeld tussen meerdere computers op het internet. De “cloud” (Nederlands: wolk) staat voor het internet en de delen en acties van de applicatie die niet op de machine van de gebruiker plaatsvinden. Dit concept wordt gebruikt om de gebruiker niet meer te verplichten uitgebreide kennis of controle te hebben over de technologie die hij gebruikt. Cloud Computing dient vooral ter verhoging van de hogere algemene efficiëntie van software”.
Q?Wat zijn de kenmerken van Cloud Computing?
A.Er zijn 4 belangrijke eigenschappen voor cloud computing:
  • Elastisch, schaalbaar : op ieder moment kan je het aantal gebruikers, functies of capaciteit aanpassen aan je effectief gebruik. Als gebruiker moet je je geen zorgen maken over de capaciteit van het systeem.
  • Overal bruikbaar : Omdat je de software gebruikt over het internet kan je overal aan je gegevens en toepassingen. Overal waar je een (mobiele) verbinding met het internet hebt.
  • Selfcare : Je kan op ieder moment de dienst zelf instellen via een beheerswebsite. Zo kan je zelf gebruikers activeren, de dienst personaliseren, de capaciteit beheren,….
  • Facturatie volgens verbruik : Er is meestal geen vast abonnement, maar je betaalt voor de gebruikers of capaciteit die je in gebruik hebt. Meestal kan je op ieder moment de dienst stopzetten.
Q?Wat zegt de wet over Cloud Computing?
A.Bij cloud computing geef je een deel of je volledige ICT in handen van een derde partij die (de zorgen over ) het beheer van je gegevens voor jou zal overnemen. Door het outsourcen van de gegevens verleg je echter niet de verantwoordelijkheid naar de wetgever toe. Als bedrijf blijf je dus zelf volledig verantwoordelijk om aan alle wettelijke bepalingen, die de wetgever oplegt, te voldoen. De wet legt bedrijven de volgende bepalingen op via de Privacy wetgeving en de bewaartermijn van gegevens.
Q?Wie is er verantwoordelijk bij Cloud Computing?
A.Bij cloud computing geef je een deel of je volledige ICT in handen van een derde partij die (de zorgen over ) het beheer van je gegevens voor jou zal overnemen. Door het outsourcen van de gegevens verleg je echter niet de verantwoordelijkheid naar de wetgever toe. Als bedrijf blijf je dus zelf volledig verantwoordelijk om aan alle wettelijke bepalingen, die de wetgever oplegt, te voldoen. Je IT kan je outsourcen in de cloud, maar de verantwoordelijkheid hierover niet.
Q?Hoe kan ik mij wapenen tegen de risico’s van Cloud Computing?
A.Om de risico’s van het outsourcen van uw bedrijfstoepassingen en bijhorende gegevens te minimaliseren, neemt u best de volgende voorzorgen :
  • Ga in zee met een betrouwbare cloud aanbieder.
  • Kijk na dat de er een goede SLA is voor dienst met realistische boete clausules.
  • Kijk na dat de cloud aanbieder over een aansprakelijkheidsverzekering beschikt die een voldoende dekking heeft om reele schade te vergoeden als er gegevens verloren gaan.
  • Neem zelf regelmatig een backup van uw gegevens of regel dit met uw implementatie- en/of beheerpartner.
  • Vraag aan de aanbieder om restore tests uit te voeren.
  • Doe een beroep op een security specialist om de cloud dienst door te lichten.
  • Ga de referenties en certificaties van de cloud aanbieder na.
Q?Wat is Software as a Service (SaaS)?
A.Bij software as a service (SaaS) koop je geen software meer aan, maar betaal je maandelijks een abonnement zolang je de software gebruikt. Meestal (maar niet altijd) gebruik je die software ook vanuit een internet browser.
Q?Wat is Infrastructure as a Service (IaaS)?
A.Infrastructure as a Service (IaaS) betekent dat u niet meer zelf een eigen server infrastructuur gaat opbouwen binnen de muren van uw bedrijf. De (virtuele) servers staan in een veilig datacenter dat vlot van over heel de wereld bereikbaar is. Het belangrijkste voordeel is dat je op ieder moment de servers en opslagcapaciteit kan aanpassen naar wat je effectief op dat moment nodig hebt. Je betaalt een laag (maandelijks) bedrag voor wat je effectief hebt gebruikt.
Q?Wat is Platform as a Service?
A.Platform as a service (PaaS) is het gebruiken van een platform met besturingssysteem en bouwstenen voor het maken van software over het internet. Belangrijkste voordeel is dat u snel software toepassingen kan bouwen en hosten, zonder dat u zich moet bekommeren om de onderliggende hardware, de veiligheid (bijv. backup), schaalbaarheid en verbinding naar het internet.
Q?Wat is Desktop as a Service (DaaS)?
A.Om overal dezelfde gegevens en software toepassingen ter beschikking te hebben kan je gebruik maken van een desktop as a service dienst (DaaS). Hierbij staat uw desktop niet meer op uw eigen computer, maar in een datacenter. Met gelijk welke computer maakt u dan een verbinding met uw desktop in de cloud. U hebt overal toegang tot uw bedrijfstoepassingen.
Q?Wat is er nieuw aan Cloud Computing?
A.Cloud computing is geen technologie. Het is eerder een zakelijk model voor software. Cloud computing wordt nu pas populair omdat bijna iedereen toegang heeft tot een snelle en betrouwbare internetverbinding. Dat is belangrijk omdat (een deel van) de bedrijftoepassingen over het internet gebruikt worden.
Q?Is Cloud Computing voor mij als MKB-bedrijf ook interessant?
A.Ja ! Vooral MKB-bedrijven tussen de 50 – 350 medewerkers kunnen door Cloud Computing gebruik maken van technologiën en software die voorheen niet beschikbaar waren voor hen omdat de investering te groot was of de kennis niet aanwezig was om te beheren. Dankzij cloud computing is een heel gamma software kant-en-klaar te gebruiken Ja ! Vooral MKB-bedrijven tussen de 50 – 350 medewerkers kunnen door Cloud Computing gebruik maken van technologiën en software die voorheen niet beschikbaar waren voor hen omdat de investering te groot was of de kennis niet aanwezig was om te beheren. Dankzij cloud computing is een heel gamma software kant-en-klaar te gebruiken tegen een lage maandelijkse abonnementsprijs.tegen een lage maandelijkse abonnementsprijs.
Q?Wat zijn de voordelen van Cloud Computing?
A.Met Cloud Computing kunnen applicaties, servers of rekenkracht binnen minuten worden opgeschaald. Is er tijdelijk meer kracht nodig, dan kan dit erg snel en zonder ingewikkelde installatie. Iets wat een traditioneel datacenter eigenlijk niet kan. Bijvoorbeeld: Groeit een organisatie sterk of groeit het aantal gebruikers snel van een applicatie of website, dan kan hier met cloud computing snel op geacteerd worden. Een groot voordeel van Cloud Computing is dat alles blijft draaien zoals het hoort, voor een vaak geringe meerprijs. Bovendien hoeft u niet te investeren in hardware, software en kennis om het platform te beheren, hierdoor zal de totale prijs voor dezelfde oplossing in de cloud lager zijn dan wanneer u zelf servers opzet. De besparing die u realiseert hangt af van het aantal medewerkers, de capaciteit die u nodig heeft en of u zelf intern een IT team ter beschikking heeft.
Q?Hoef ik met Cloud Computing geen eigen servers meer te hebben?
A.Veel bedrijven zetten nu de eerste stappen richting cloud computing. Meestal betekent dit dat ze dienst per dienst bekijken wat er beter zal werken in de cloud. Specifieke maatwerksoftware of zaken die tot de corebusiness behoren worden meestal niet of pas later overgezet naar een cloud computing model. De meeste bedrijven zullen dus zowel diensten in de cloud gebruiken als eigen server infrastructuur binnen hun bedrijfsmuren behouden.
Q?Hoe veilig is Cloud Computing?
A.Rond de veiligheid van cloud computing bestaan heel wat misverstanden. Cloud computing is niet noodzakelijk onveiliger dan zelf een server met software opzetten. Integendeel. Omdat de aanbieders van cloud computing diensten gespecialiseerde teams hebben voor het garanderen van de veiligheid is het vaak veiliger om in de cloud te hosten, dan zelf uit te bouwen. De belangrijkste regel is om in zee te gaan met betrouwbare bedrijven die al heel wat ervaring hebben met het aanbieden van hosting en cloud computing.
Q?Blijf ik eigenaar van al mijn gegevens (data) in de Cloud?
A.Ja, maar lees vooral de algemene voorwaarden van de dienst door. Zorg dat hierin expliciet vermeld staat dat u eigenaar bent en blijft van alle gegevens die u op het cloud platform plaatst. U kijkt ook het best na dat er een beschrijving is van wat er gebeurd met uw gegevens als u de dienst stopzet.
Q?Wat met privacy bij Cloud Computing?
A.Voor cloud computing geldt eveneens de privacy wetging. Algemeen stelt die dat de veiligheid en privacy van de gegevens die u opslaat moet gegarandeerd zijn. Er is een Europese lijst beschikbaar van landen waar de overheden de Europese richtlijnen rond privacy respecteren. Om te voldaan aan die wetgeving mag u geen persoonlijke gegevens hosten in andere landen (oa. de Verenigde staten).
Q?Waar en hoe kan ik mijn bedrijfsapplicaties benaderen?
A.Omdat alle software en rekenkracht op internet staat is dit overal beschikbaar. Gebruikers, maar ook beheerders, hebben ongeacht hun locatie alleen een apparaat (notebook, mobiele telefoon, pc, etc.) met internetverbinding nodig om bij hun applicaties of beheeromgeving te kunnen op een veilige manier.
Q?Waarom kan ik kosten besparen met Cloud Computing?
A.Applicaties die via het internet beschikbaar worden gesteld, hebben nauwelijks kosten aan mensen, producten of faciliteiten om ze draaiend te houden. Daarin is al voorzien, waardoor deze kosten niet meer voor de organisatie zijn. Bovendien betaal je alleen voor hetgeen je gebruikt. Ook schaalbaarheid en veiligheid zijn geregeld, wat een betere performance garandeert en dus geld oplevert. Hetzelfde geldt voor het updates, deze worden vanzelf gedaan en kosten geen tijd of geld meer. Cloud-applicaties doen dus eigenlijk geen beroep op (kostbare) IT-resources. Dit zorgt ervoor dat een IT afdeling zich kan concentreren op het verbeteren van eigen applicaties, het opstarten van nieuwe projecten en actieve innovatie, in plaats van inpassen, onderhouden of updaten van bestaande applicaties en de infrastructuur. Bovendien zijn er minder mensen nodig om van start te gaan en zijn de applicaties direct beschikbaar, op een veilige manier. Het direct starten van het gebruiken van betrouwbare krachtige applicaties komt hiermee onder handbereik van iedereen, in plaats van alleen de IT afdeling of IT specialisten. Een groot voordeel is dus dat de kosten bij Cloud Computing veel lager zijn.